当前位置:首页售后服务服务理念
服务理念|服务热线

     服务宗旨: 

          “及时 关怀 诚信 价值” 

服务方针: 

                    “三全服务:为用户提供“全过程、全天候、全身心”的服务。 

                    “三零目标:实现“管理零缺陷、服务零差错、市场零距离”的工作目标。  

                    “三易效果:达到服务用户“易购、易行、易得”的效果。 
     服务承诺: 

                    1、东风德纳车桥(销售)服务中心实行24小时值班制度,全天候为用户服务。  

                    2、用户的来人、来函、来电在24小时内得到及时处理和反馈。 

                    3、用户的质量保修及紧急调件在24小时内得到处理方案和反馈。